Help bij het kiezen van een kraam
In dit scherm ziet u meteen de beschikbaarheid over de periode die u heeft gekozen. Wanneer u de beschikbaarheid voor een los weekend of een andere periode wenst te zien, gaat u terug naar het vorige scherm en kiest u voor een andere periode.
Wanneer u uw muis over een kraam beweegt ziet u de prijs per weekend en een paar overige zaken, zoals de mogelijkheden voor elektra en de aanwezigheid van zij- of achterwanden. Indien u meerdere kramen wenst te boeken doet u dat in meerdere stappen. Kies eerst een kraam, dan kunt u in het daaropvolgende scherm ervoor kiezen om nog een kraam te boeken.
Help bij het aanmelden en/of inloggen
Wanneer u een nieuwe account gaat aanmaken moeten vrijwel alle velden verplicht worden ingevuld. Na het aanmelden ontvangt u per e-mail een password toegestuurd zodat u een volgende keer niet opnieuw al uw gegevens hoeft in te vullen. Indien u geen password ontvangt, controleer dan of het e-mailtje misschien in uw map 'Ongewenste e-mail' of 'Junk mail' folder terecht is gekomen. Het kan ook zijn dat uw internetprovider dit mailtje blokkeert omdat deze wellicht als spam wordt gezien. Wanneer u dit mailtje echt niet kunt achterhalen, stuur dan een bericht naar helpdesk@neuzelbeurs.nl.
Wanneer u zich ooit heeft aangemeld maar u kunt uw password niet meer terugvinden, kunt u via de link "Password vergeten" uw password alsnog toegestuurd krijgen. Dit bericht wordt altijd gestuurd naar het e-mailadres waarmee u zich toentertijd had aangemeld.
Help bij de controlepagina
Dit is de pagina waar u uw gegevens moet controleren op onjuistheden. Wanneer alle gegevens kloppen gaat u naar het betaalscherm. Het uitgeven van tickets wordt afgehandeld door een extern bedrijf: Easyticket. U kunt daar veilig betalen met iDeal. Nadat u heeft betaald kunt u uw ticket downloaden en ontvangt u van ons een e-mailbericht met een link om het ticket te downloaden.